Comparar Chattermill e Qualtrics Customer Experience 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Empresa (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Entre em Contato
Chattermill
Classificação por Estrelas
(220)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillQualtrics Customer Experience
Classificação por Estrelas
(747)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Chattermill vs Qualtrics Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chattermill mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chattermill no geral.
- Os revisores sentiram que Chattermill atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qualtrics Customer Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chattermill é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chattermill em relação ao Qualtrics Customer Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
Unifique suas análises de experiência do cliente em um só lugar para descobrir insights ao longo da jornada do cliente. Escala com suas necessidades, de uma equipe ou unidade de negócios para toda a sua organização.
- SSO, gerenciamento de usuários e acesso à API para gerenciar grandes organizações
- Acesso a gerentes de sucesso do cliente, analistas de insights e ofertas de serviços profissionais.
- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Entre em Contato
Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.
- Análise de Contact Center
- Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento)
- Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento)
Teste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
Qualtrics Customer Experience
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
198
8.6
601
Facilidade de Uso
8.7
202
8.4
604
Facilidade de configuração
8.4
119
7.6
361
Facilidade de administração
8.9
54
8.0
350
Qualidade do Suporte
9.2
157
8.5
568
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
8.5
342
Direção de Produto (% positivo)
9.3
192
8.6
578
Recursos
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
45
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.1
126
8.3
93
8.2
123
8.6
100
8.5
125
8.3
119
Análise de Feedback
8.5
128
8.3
103
8.6
127
8.4
105
8.6
122
8.7
104
Fontes de Feedback
8.6
113
8.3
95
8.8
115
9.1
122
7.7
96
8.5
83
8.2
111
8.7
86
IA generativa
7.2
77
7.7
10
7.4
82
7.5
10
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.7
97
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
72
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
7.2
81
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
133
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
123
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
38
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.7
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e Qualtrics Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Chattermill é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial e Análise de Texto
Qualtrics Customer Experience é categorizado como Retenção Proativa de Clientes, Genesys AppFoundry Marketplace, Loja SAP, Gestão de Experiência, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Qualtrics Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.2%
Serviços financeiros
10.1%
Alimentos e Bebidas
8.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Serviços ao consumidor
6.5%
Outro
53.0%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Ensino superior
7.0%
Programas de computador
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Gestão Educacional
5.3%
Outro
66.9%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
Chattermill não possui mais discussões com respostas
Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.
3 Comentários
EA
@shawnwigg no Twitter é um excelente recurso para este caso de usoLeia mais
O que o software Qualtrics faz?
1 Comentário
AK
Ele atua como um agente de escuta onde você pode construir, coletar e organizar dados e obter insights a partir dos dados visualizados.
Fornece o resumo...Leia mais
O Qualtrics é um CRM?
1 Comentário
RK
Não exatamente. Embora possa ser integrado com muitos CRMs, o Qualtrics é uma ferramenta de pesquisa e ajuda a coletar dados e fornecer feedback. Não é um...Leia mais
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